Legal Notice

TAX INFORMATION

AMIGAstore S.L.
EU VAT-ID: ESB67933689
Address: AMIGAstore | Impresores, 5 | 30800 Lorca, Murcia, SPAIN

01-06-2021 - IMPORTANT INFORMATION REGARDING VAT TAXES IN EU COUNTRIES

Since July 1st of 2021, in agreement with new EU regulations, ecommerce companies from EU as AMIGAstore have to charge the established VAT taxes of the destination country (if this is an European Union member). This regulation does not affect to non-EU member countries.

Therefore, from July 1st 2021 and if you order from a EU country, VAT charged to your order is no anymore the souce country VAT, this will be the stablished VAT of your country.

Our web system will try to identify your country without log in and using your public IP information to show correct VAT values. But this is not 100% sure. Please log-in adding your presonal address to be sure you are watching right prices. Note when you ordering right Tax values of your country are included (if necessary) and any further actions are not necessary.

More information about new VAT regulations for EU members here.

This is a list with current VAT taxes for EU member countries:

AVISO LEGAL - Términos y Condiciones referidas al sitio web www.AMIGAstore.eu propiedad de Isabel Maria Sanchez Bujeque, sita en C/ Impresores 5 de Lorca Murcia. 

El uso de este SITIO WEB implica la aceptación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES establecidos en este Aviso Legal, debiendo cesar en su uso inmediatamente si no acepta alguno de ellos. 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE DATOS

Revise nuestra Política de Privacidad para conocer al detalle los términos y condiciones sobre la protección de los datos almacenados en AMIGAstore.eu. 

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Revise nuestra Condiciones Generales para conocer al detalle los términos y condiciones sobre la compra y contratación de productos y servicios en AMIGAstore.eu.

AMIGAstore.eu podrá modificar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, actualizando este Aviso Legal, por lo que se le recomienda que los consulte con una periodicidad razonable por si se han producido cambios en los mismos. Las modificaciones que se produzcan en este Aviso Legal entran en vigencia en el mismo momento de su incorporación.

Si tiene cualquier duda en relación a este Aviso Legal, contacte con nosotros.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD/CONFIDENCIALIDAD DE DATOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1 Ámbito Del Contrato 

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican a la venta, de todos los productos de AMIGAstore.eu, realizada.por teléfono, correo electrónico o a través de su tienda virtual a profesionales, EMPRESAS, consumidores, usuarios o cualquier otro destinatario final, al que se le puedan entregar pedidos dentro del territorio español y fuera del mismo de acuerdo con lo indicado en la cláusula 4 (ventas internacionales). La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda AMIGAstore.eu presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Contratación en la versión publicada AMIGAstore.eu en el momento mismo del envío de la solicitud de pedido, la cual, está a disposición de los clientes en la página web. Por ello, es conveniente que el cliente lea atentamente las Condiciones Generales antes de proceder a realizar una solicitud de pedido. Así, si el cliente a través de la página web, en la cesta de la compra, escoge la opción "He leído y acepto las CGC", se considerará que este las entiende y acepta plenamente. En cambio, si el cliente no acepta las presentes Condiciones Generales de Contratación, concluirá la operación y no comportará la asunción de ningún tipo de obligación por parte del cliente. Una vez realizada una solicitud de pedido a través de la página web, el CLIENTE recibirá un mensaje de correo electrónico confirmando que la solicitud de Pedido ha sido enviada correctamente. Junto con la confirmación de recepción dela Solicitud de Pedido, se entregará una copia de las presentes Condiciones Generales de Contratación. 

2 Precios, formas de pago, entregas, disponibilidad y devoluciones de productos. 

2.1 Precios 

Los precios indicados en la pantalla al lado de cada PRODUCTO serán expresados en Euros e incluirán el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). No se añadirá el IVA en caso de venta a empresas ubicadas en países dela UE y a clientes de países extra europeos. .En la cesta de la compra aparece el importe a pagar SIN el correspondiente IVA, que se detalla a parte en la misma cesta, junto con los gastos de envío, que en su caso correspondan. Los gastos de envío NO están incluidos en el precio de los artículos ya que los mismos dependerán de la cantidad de artículos seleccionados y del lugar de entrega del pedido. Los gastos de envío están visibles en todo momento pero una vez confirmado el pedido se puede escoger entre distintas modalidades, y en cualquier caso serán mostrados con una nota explicativa, antes de que el CLIENTE finalice la solicitud de pedido. Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tales. AMIGAStore.eu se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y SIN previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y precios en función del mercado. El precio aplicable a la solicitud de pedido efectuada por el CLIENTE será el que constase en el momento de aceptar las Condiciones Generales de Contratación. Antes de CONFIRMAR el pedido, AMIGAstore.eu reserva el derecho de avisar al CLIENTE de cualquier error de precio presente en el pedido, teniendo la potestad el CLIENTE de poder cancelar su solicitud de pedido si el precio final resultase muy distinto al inicialmente indicado, reembolsándose en su caso, la cantidad abonada y ofreciéndole posibilidades alternativas que satisfagan al cliente. Los precios de las ventas internacionales se regirán por lo dispuesto en la cláusula 4 (ventas internacionales). Los gastos de envío para destinos que no sean la península (territorio español) y Baleares están definidos, aunque pueden variar en función del volumen que tengan los artículos incluidos en la solicitud de pedido y de requisitos específicos para envíos internacionales. En este caso el Servicio de Atención al Cliente de AMIGAstore.eu se pondrá en contacto con el USUARIO para notificárselo y solicitar autorización a tramitar la solicitud de pedido con las nuevas condiciones. 

2.2 Formas de pago 

Todas las compras originadas por la aceptación por parte de AMIGAstore.eu de una Solicitud de Pedido se podrán pagar con transferencia bancaria en cualquiera de las cuentas bancarias facilitadas por AMIGAstore.eu. El usuario, si así lo desea, podrá pagar su compra por adelantado, en el momento de envío dela Solicitud de Pedido, utilizando PayPal. En este caso el CLIENTE acepta que PayPal cargue a su tarjeta con antelación el importe indicado en la Cesta dela Compra. Por razones de seguridad, en caso de que los datos personales facilitados en AMIGAstore.eu sean diferentes de los datos que aparecen en la cuenta PayPal utilizada para el pago, AMIGAstore.eu se reserva el derecho de no aceptar el pago pudiendo anularla Solicitud de Pedido, si tuviese dudas de que el comprador no es el titular de la cuenta PayPal utilizada. El CLIENTE puede cancelar cualquier SOLICITUD de PEDIDO antes de confirmar definitivamente su PEDIDO de compra. Si el PEDIDO ya ha sido confirmado, vía e-mail o por cualquier otro medio de comunicación deberá estarse a lo dispuesto en el apartado 2.4 de estas Condiciones Generales de Contratación.

El CLIENTE puede pagar contra reembolso, siempre que el envío se realice dentro de España o Portugal.

En ese caso el CLIENTE tendrá que pagar un 5% en concepto de gestión de reembolso a la agencia de transportes Nacex; y los envíos por correos se incrementarán 1.85€  por el mismo concepto. 

2.3 Entregas y disponibilidad 

2.3.1 Las mercancías viajan siempre a portes pagados, es decir, serán cargados en la propia factura. 

Los pedidos saldrán el mismo día de su realización, siempre que se realicen antes de las 17:00h y se pague a través de paypal o contra reembolso. Los pedidos que se paguen a través de transferencia bancaria serán enviados en el momento en que el pago se haga efectivo.

a) Los pedidos con destino a la Península y Portugal serán enviados a través de la agencia de transportes Nacex y se entregan al día siguiente, van asegurados contra perdida y rotura.

b) Los pedidos con destino Canarias y Baleares pueden ser enviados por Nacex o por Correos.

Nacex Canarias/Baleares – Entrega en 24/48h incluye seguro.

Correos Canarias/Baleares – Entrega en 8/10 días no incluye seguro.

c) Los pedidos con destino a Europa pueden ser enviados por Nacex  o por Correos.

Nacex Europa – La entrega varía según país y oscila entre los  2-6 días, incluye seguro.

Correos Europa – La entrega varía según país y oscila entre los  6-10 días, no incluye seguro.

d) Los pedidos con destino a países no europeos serán enviados por  Correos y la entrega varía según destino

Para pedidos con importe inferior a los 15,00€ el cliente puede escoger la opción de envío por Correos Bajo Coste, en este caso el paquete viaja bajo la modalidad de carta certificada sin número de seguimiento y sin seguro. Esta modalidad esta pensada para pedidos que incluyen revistas como Amiga Future o artículos de bajo coste. 

2.3.2 A la recepción de la mercancía por el cliente será necesario, a efectos de posibles reclamaciones frente a la agencia de transporte, hacer constar en el albarán de entrega del transportista cualquier incidencia que pueda existir en el estado de la mercancía o en el embalaje de la misma. Dicha incidencia deberá comunicarse mediante fax en un plazo de 24h desde la recepción de la misma. En caso contrario la Agencia de Transportes podría entender que el producto ha sido aceptado.  * Para envíos asegurados. 

2.3.3 Tras la recepción de la mercancía, y siempre que no ocurriera cualquier evento de los incluidos en el punto 2, el cliente deberá revisar que el suministro es completo y no defectuoso. Si transcurridos 7 días desde la recepción de la mercancía, el comprador no pronunciara ninguna reclamación, se considerará a todos los efectos aceptada.

NOTA: AMIGAstore.eu facilitará en la medida de lo posible cualquier tramitación necesaria entre el cliente y la compañía de transportes, así como mediará con esta para la resolución de cualquier conflicto.

2.4 Devoluciones

Si usted no está satisfecho con el producto que ha comprado, de acuerdo con la legislación Europea, tiene 14 días para devolverlo, empezando a contar a partir del día que lo recibió.

2.5 Garantía y reclamaciones 

La garantía de los artículos comercializados por Amigastore.eu es la facilitada por el fabricante, normalmente de 1-2 años para los usuarios particulares tal y como previsto por el texto refundido dela Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Otras Leyes. La garantía de algunos consumibles (consumibles para impresoras, lámparas de repuesto, baterías etc) estará limitada al período de su vida útil, que vendrá indicada por el fabricante (3, 6, o 12 meses).La garantía de los artículos de segunda mano será de 1 año tal y como previsto por el texto refundido dela Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Otras Leyes. Concretamente, cuando el CLIENTE quiera ejercer su derecho a la garantía, podrá elegir entre la reparación o la sustitución del bien (salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada), o  la resolución del contrato, todo ello en los términos y condiciones establecidos en la legislación de garantías de bienes de consumo y demás normativas de aplicación en su caso. Amigastore.eu responderá de las faltas de conformidad del bien durante los plazos y en las condiciones establecidas legalmente. De igual forma, el USUARIO queda sujeto al cumplimiento de las exigencias y plazos previstos en la legislación para el ejercicio de estos derechos. Además, el artículo 123.4 de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios establece que: "El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

2.5.1 Todos los artículos de hardware se acogen a los términos de garantía dados por sus respectivos fabricantes, dentro de lo establecido en la legislación vigente. Por favor lea los términos de garantía de cada producto.

Es responsabilidad del cliente informarse a cerca de la compatibilidad del hardware adquirido con respecto a otros componentes de hardware o un sistema determinado. Amigastore.eu no garantizara el hardware por estas causas, salvo que en factura queden reflejadas las condiciones de compatibilidad que el cliente crea oportunas para la compra del mismo, previamente planteadas a Amigastore.eu. 

2.5.2 El material defectuoso que se encuentre en garantía será mandado siempre a portes pagados a nuestro servicio técnico, detallando las anomalías detectadas en el material, acompañado de cuantos manuales, disquetes y cables fueren remitidos originalmente y acompañados de los requerimientos establecidos por a Amigastore.eu en cada momento, como facturas, formulario de devolución y solicitud de RMA. 

2.5.3 En el caso del software, o de productos audiovisuales, la garantía quedará anulada si estos son desprecintados. En el resto de los casos se procederá a la tramitación de la garantía, tras la conformidad de nuestros técnicos de que el producto ha sido manupulado y usado correctamente. 

2.5.4 Si un material es enviado a nuestro servicio técnico sin encontrarse defectuoso, (por ejemplo debido a que el cliente no ha sabido realizar su correcta instalación y puesta en marcha por carecer de los conocimientos necesarios), no será tramitado como un producto en garantía, sino como servicio técnico, en este caso AMIGAstore facilitará al cliente un presupuesto, basado en las tarifas propias de dicho servicio, en el que se incluirá tanto el tiempo dedicado por nuestro servicio técnico al testeo del material como los gastos de envío de vuelta del mismo. 

2.5.5 El producto en garantía devuelto, será reparado o reemplazado por un nuevo producto. En caso de ser imposible la reparación o la sustitución, se reemboslará el coste del producto. 

2.5.7 Amigastore.eu dará Soporte Técnico dentro de los horarios establecidos para esta función. 

3. Protección de datos personales  

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de Protección de Datos, se informa al CLIENTE de que los datos personales solicitados a través de las páginas web u otros medios, serán incorporados a los ficheros automatizados de los que Amigastore.eu es responsable, y serán objeto de tratamiento automatizado. En el caso de que el CLIENTE facilite sus datos para obtener información de los productos o servicios de Amigastore.eu o para cualquier otra cuestión que no genere una relación de cliente/proveedor, el formulario de recogida de datos contendrá una cláusula de autorización cuya aceptación significará que da su pleno consentimiento al tratamiento automatizado de los datos facilitados, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos. Se entenderá que acepta dichas condiciones si pulsa el botón "ENVIAR" que se encuentra en el formulario de recogida de datos, al lado de la cláusula de consentimiento. La información facilitada por el CLIENTE será utilizada por Amigastore.eu exclusivamente para las siguientes finalidades: i) Envío de la información expresamente solicitada. ii) Envío periódico de información sobre la tienda, los productos o los servicios de Amigastore.eu incluyendo las novedades que se vayan produciendo respecto a los mismos. En cualquier caso de los previstos anteriormente, una vez registrado en las bases de datos de Amigastore.eu, el CLIENTE puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, conforme a la legislación vigente. Para ejercer este derecho u obtener más información, el CLIENTE puede contactarnos en Amigastore.eu en calle Impresores, 5 30800 Lorca (Murcia)  España o vía mail: info@amigastore.eu En el caso de compras realizadas con PayPal, Amigastore.eu podrá solicitar al CLIENTE algunos datos adicionales Así como el envío por fax de las fotocopias de su documento de identidad y/o de la tarjeta de crédito.  

4. Ventas Internacionales 

Para todas aquellas ventas que se realicen fuera del territorio español, se aplicarán los portes que correspondan al peso y volumen de los artículos solicitados según será confirmado al CLIENTE antes de finalizar el pedido. En el supuesto de que el envío no estuviese tarifado correctamente, el CLIENTE una vez enviada la solicitud de pedido recibirá vía e-mail el coste correcto de los portes, momento en que deberá confirmar el interés por la operación o de lo contrario se tendrá por no hecha. Por otro lado las ventas que se realicen por personas físicas domiciliadas en cualquiera de los países comunitarios estarán sujetas a impuestos. Las compras que realicen los sujetos pasivos de los impuestos establecidos en cualquiera de los países comunitarios estarán exentos cuando envíen previamente y por cualquier medio escrito copia de un Número de Identificación Fiscal. Las compras realizadas por personas, tanto físicas como jurídicas, residentes en países no miembros dela Unión Europea, Canarias o Ceuta o Melilla estarán exentas de IVA: Cualquier gasto de tipo aduanero que pudiese devengarse por el transporte de los productos del país de origen al de destino será a cargo del Cliente si no se hubiese pactado lo contrario. A las ventas internacionales les será de aplicación todo lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Contratación salvo que alguna de sus estipulaciones fuese contraria a la legislación nacional del país de origen del CLIENTE. 

5 Reserva de dominio 

5.1 Se establece expresamente a favor de CLIENTE la reserva del dominio y propiedad de los equipos y piezas que se reflejan en la factura hasta tanto no haya sido satisfecha la totalidad de su importe. A los anteriores efectos no se entenderá hecho el pago cuando el mismo de instrumentalice mediante cheques o talones y los mismos no hayan sido efectivamente cobrados. 

5.2 El comprador acepta las condiciones aquí señaladas, en cuanto a las desavenencias que pudieran derivarse del trato mercantil, será lo dispuesto en los tribunales de justicia de la ciudad de Lorca perteneciente ala Comunidad Autónoma de Murcia, renunciando el comprador a otro fuero o tribunal que no sea de esta Comunidad Autónoma .